LEGAL REFERENCE

c671l গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন c671l-এ লগইন করেন, bKash...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
c671l c671l গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আপনি যদি জানতে চান যে আপনার কোন...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]তে ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং নিজে আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

c671l ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কারণ আমরা জানি আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল। আমরা এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র...

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি এবং সার্ভার সুরক্ষা নিয়মিত পর্যালোচনা করি। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য ত্রৈমাসিক সিকিউরিটি...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা – সাপোর্ট এজেন্ট যারা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করেন এবং প্রযুক্তি কর্মচারী যারা সেবা রক্ষণাবেক্ষণ করেন –...

স্বচ্ছ নীতি

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কত দিন রাখি তা সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য, কিন্তু সেশন লগ এবং ডিভাইস ডেটা ১২...

c671l গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে –...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সেবা ব্যবহার শর্তাবলী নির্ধারণ করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং বর্ণনা করে, এবং এই পৃষ্ঠা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় তা নিশ্চিত করে।
দায়বদ্ধতা স্পষ্টতাদায়বদ্ধতা বিবৃতি আমাদের আইনি সীমা সংজ্ঞায়িত করে, যখন এই নীতি ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং প্রতিক্রিয়া বর্ণনা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রভাবশর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি বর্ণনা করে, এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
বিরোধ রেজোলিউশন ডেটাযদি কোনো বিরোধ উঠে যা দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় কভার করা হয় তাহলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করি এবং শেয়ার করি।
মার্কেটিং পছন্দআপনি শর্তাবলীতে সম্মত হন আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে, কিন্তু এই নীতিতে আপনি দেখবেন কীভাবে সদস্যতা বাতিল করতে হয় এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে হয়।
নীতি আপডেট নোটিশযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী বা পেমেন্ট পৃষ্ঠা আপডেট করি তখন আপনি ইমেইল এবং লগইন নোটিশের মাধ্যমে অবহিত হন এবং পরিবর্তনগুলি সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় একই সময়ে প্রতিফলিত হয়।

c671l-এ গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা তৈরি করেছি। লগইন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন রেকর্ডিং পর্যন্ত আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট...

নিরাপদ লগইন

প্রতিবার লগইন টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের বিকল্প সহ আসে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন ট্র্যাক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আপনাকে সতর্ক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ ডেটা রাখি এবং তা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম সেশন দেখুন। আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন এবং আমরা তদন্ত করব।

ডেটা ডাউনলোড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রির একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করব এবং আপনাকে ইমেইল করব।

পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি মুছে ফেলুন এবং আপনার সেশন লগ কতদিন রাখা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার পরবর্তী লগইনে প্রতিফলিত হয়।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

দেখুন কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছে। আপনি চিনতে না পারলে এমন কোনো সেশন দূরবর্তীভাবে লগআউট করে দিন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন সরাসরি নিরাপত্তা ট্যাব থেকে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি এবং লেনদেন রেফারেন্স আইডি রাখি যাচাইকরণের জন্য। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে।

আমরা আপনার স্লট গেম রাউন্ড, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি ৩ বছরের জন্য রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে পারেন এবং কোনো বিরোধ উঠলে আমরা রেকর্ড যাচাই করতে পারি। এই সময়কালের পরে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে তাহলে গেম লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ডাউনলোডের জন্য যেকোনো সময় আপনার হিস্ট্রির কপি অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম হিস্ট্রি এবং লগইন লগ সম্বলিত একটি ফাইল তৈরি করব এবং ডাউনলোড লিংক ইমেইল করব। এই প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম সেশন কাজ করে। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে রয়েছে এবং আমরা তাদের ডেটা ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যেকোনো বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠাব। মুছে ফেলার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল অবিলম্বে মুছব কিন্তু লেনদেন রেকর্ড ৩ বছরের জন্য আইনি কারণে রাখব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ পৃষ্ঠায় যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল বিকল্পটি বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি পরবর্তী মার্কেটিং প্রচারাভিযানে অন্তর্ভুক্ত হবেন না। আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাবেন তবে প্রচারমূলক বিষয়বস্তু পাবেন না। আপনি যেকোনো সময় আবার সদস্যতা নিতে পারেন একই পৃষ্ঠা থেকে।

যদি আমরা কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করতে পারে তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব এবং কী তথ্য ঝুঁকিতে ছিল তা ব্যাখ্যা করব। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং ঘটনা তদন্ত করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকেও জানাব এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে আপডেট রাখব।